Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, que ce soit au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes Conditions générales :
« Compte » désigne un compte unique créé pour vous et vous permettant d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.
« Société » (désignée par « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent Accord) fait référence à EOD Code SR
« Service » fait référence au site web.
« Site web » fait référence à GoldenPanda.com
On entend par « vous » la personne qui accède au service ou qui l’utilise, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au service ou l’utilise, selon le cas.
Jeu responsable et auto-exclusion
Pour la plupart de nos utilisateurs, les jeux d’argent sont synonymes de divertissement, d’amusement et de stimulation. Toutefois, nous sommes conscients que pour certains d’entre eux, les jeux d’argent ont des effets secondaires négatifs. En médecine, le jeu pathologique est reconnu depuis de nombreuses années comme une maladie grave.
Depuis le tout début de notre activité, nous réfléchissons à cette problématique et faisons de notre mieux pour y répondre. Par « jeu responsable », nous entendons plusieurs étapes de mesures par lesquelles un fournisseur de jeux peut contribuer à réduire tout risque d’apparition d’effets secondaires négatifs.
Si ces effets apparaissent déjà, nous essayons également de prendre des mesures efficaces pour les éviter.
L’outil le plus important pour lutter contre les effets secondaires négatifs des jeux d’argent est la diffusion de connaissances et l’éducation sur les risques des jeux d’argent, ainsi que le soutien à la maîtrise de soi de nos utilisateurs afin de s’assurer qu’ils ne souffrent pas d’effets secondaires négatifs.
Informations et contact
Notre service d’assistance vous aidera par courriel à tout moment, sans que cela vous occasionne de frais supplémentaires :
Courriel : [email protected]
Bien entendu, notre service d’assistance ne communiquera aucune information vous concernant à des tiers sans votre consentement. Si vous avez déjà une dépendance aux jeux d’argent, vous pouvez également faire une auto-évaluation à l’adresse suivante :
https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem
Vous trouverez également des informations complémentaires sur les addictions aux jeux d’argent à l’adresse suivante :
https://www.begambleaware.org/safer-gambling
Conseils pratiques pour le jeu responsable chez GoldenPanda.com
Nous vous recommandons de suivre les conseils suivants avant de jouer afin que les jeux d’argent restent un plaisir pour vous et n’entraînent pas d’effets secondaires négatifs :
Fixez-vous une limite de dépôt
Avant de commencer à jouer, réfléchissez à la somme que vous pouvez vous permettre de miser en fonction de votre situation financière. Misez sur des montants destinés uniquement au plaisir et au divertissement
N’essayez pas de regagner à tout prix les sommes perdues
Essayez de ne pas prendre de risques démesurés pour regagner coûte que coûte ce que vous avez perdu. Voyez le jeu comme un divertissement et non un moyen de gagner de l’argent.
Fixez-vous une limite de temps
Fixez-vous une limite de temps et ne la dépassez pas. Gardez à l’esprit que les jeux d’argent doivent trouver un équilibre avec vos autres passe-temps et ne doivent pas être votre seul passe-temps.
Jouez à bon escient :
Il est préférable de ne pas jouer en période de stress, de dépression ou de trop grande pression. Ne jouez pas non plus si vous êtes sous l’influence de médicaments, de drogues ou d’alcool.
Faites des pauses :
Prenez des pauses lorsque vous remarquez des signes de fatigue ou que vous n’arrivez plus à vous concentrer.
Un seul compte :
Pour faciliter le suivi du temps et de l’argent que vous consacrez au jeu, nous vous conseillons vivement de ne pas créer plus d’un compte par personne.
Protection des mineurs
Pour utiliser notre service, vous devez avoir 18 ans ou plus. Pour éviter les abus, gardez vos identifiants de connexion hors de portée des mineurs qui se trouvent près de vous. Nous recommandons vivement un programme de filtrage Internet afin d’éviter que les mineurs, en particulier les enfants, puissent avoir accès à des contenus qui ne sont pas adaptés à leur âge.
Nous recommandons aux parents une liste de filtres Internet destinés à les aider à protéger leurs enfants de tout contenu inapproprié :
https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html
Auto-exclusion :
Si vous avez été diagnostiqué(e) avec une dépendance aux jeux d’argent ou si vous essayez de ne plus jouer pour une autre raison, nous aimerions vous aider à y remédier. « Auto-exclusion » signifie que vous vous excluez, de votre plein gré, de tous les services de jeux d’argent. Cette exclusion ne peut être annulée avant un certain délai. Si vous souhaitez vous auto-exclure des jeux d’argent, veuillez envoyer un message à notre service d’assistance et leur indiquer un délai entre 6 mois et 5 ans. Ils vous expliqueront également toutes les étapes ultérieures et vous indiqueront les démarches à suivre.
Courriel : [email protected]
N’oubliez pas que l’auto-exclusion est permanente pour la période définie et qu’elle ne peut être annulée pour votre sécurité.
Pendant l’auto-exclusion, vous n’êtes pas autorisé(e) à créer un nouveau compte et toute tentative de création d’un nouveau compte pendant l’auto-exclusion constitue une violation de nos Conditions d’utilisation et peut entraîner l’interdiction permanente de votre compte d’origine.